Communication globale et stratégique

Le certificat exécutif Communication globale et stratégique vise à doter les participants de l’expertise et des compétences nécessaires pour exceller dans le domaine de la communication dans plusieurs contextes et situations. La formation met l’accent sur les fondamentaux, les stratégies, les situations usuelles et inédites, la planification et les résultats, afin d’user de la communication comme levier d’efficacité et d’excellence dans plusieurs contextes et atteindre de ce fait les objectifs stratégiques et opérationnels.

Ainsi, cette formation combine théorie, pratique, interaction, mise en situation et théâtralisation, afin de peaufiner les compétences technico-pratiques, et permettre aux participants de relever les défis de la communication dans un environnement dynamique et diversifié.

• Acquérir une compréhension approfondie des principes, enjeux et objectifs de la communication globale et stratégique
• User de la communication pour atteindre les objectifs organisationnels
• Développer des compétences stratégiques et techniques dans le domaine de la communication
• Maîtriser les bonnes pratiques communicationnelles
• Gérer l’image et la réputation de l’organisation
• Gérer les crises de communication et les situations de crise organisationnelle
• Engager et mobiliser les audiences et créer des contenus attractifs
• Evaluer l’efficacité des stratégies de communication déployées

• Cadres et dirigeants d’entreprises et autres organisations
• Professionnels de la communication
• Gestionnaires de marque
• Spécialistes des médias
• Professionnels des relations publiques
• Consultants en communication

• Connaissance de base en communication, informatique et nouvelles technologies de l’information et de la communication, expérience professionnelle et engagement envers la formation
• Programme

• Les principaux axes abordés pendant la formation.
• Théories de la communication
• Stratégies de la communication
• Outils et canaux de la communication
• Communication interne VS communication externe
• Diagnostic et analyse des situations
• Objectifs et stratégies de communication
• Planification des actions et allocation des ressources
• Suivi et pilotage des actions de communication
• Cartographie des risques, évaluation des vulnérabilités et protocole d’intervention
• Gestion de la communication en temps de crise
• Restauration de la confiance et entretien de la réputation
• Efficacité communicationnelle et évaluation
• Stratégies de communication digitale
• Gestion de l’E-réputation
• Engagement des audiences en ligne
• Evaluation de la communication digitale et de l’E-réputation
• Stratégies de communication externe
• Gestion des relations avec les médias
• Gestion des relations avec les parties prenantes externes
• Promotion de l’image et de la réputation
• Stratégies de communication interne
• Engagement et mobilisation du personnel
• Promotion de la culture organisationnelle
• Evaluation de la communication interne